Customer Sales Service Administrator (m/w/d)

Du bist Mode begeistert? Wir auch! Unser Kundenservice ist das Herzstück unseres Erfolgs und genau hier kommst Du ins Spiel! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, unsere Kundinnen und Kunden mit erstklassigem Service glücklich zu machen.

Die Olsen Mode GmbH ist ein international tätiges Fashion-Unternehmen mit Sitz in Hamburg und Tochterfirmen in Europa und Nordamerika. Wir präsentieren uns in mehr als 25 Ländern weltweit und bedienen modebewusste Frauen, die Wert auf Qualität und Trends legen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Sales Service Administrator (m/w/d)

In Teilzeit (20 Stunden in der Woche) / unbefristet

• Du pflegst unsere Kundenstammdaten und sorgst dafür, dass diese stets aktuell sind
• Erstellung und Bearbeitung von Gutschriften
• Bearbeitung von Retouren
• Durchführung von Konsignationsabrechnungen
• Du übernimmst die Erfassung, Bearbeitung und Kontrolle von Kundenaufträgen
• Vor- und Nachbereitung unserer Verkaufsrunden, unter anderem durch Etikettendruck, Auftragskontrollen, Stornierungen und Kollektionsbereinigungen
• Im aktiven Telefonverkauf stehst Du im direkten Kontakt mit unseren Kunden

• Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bildet die Grundlage Deiner Tätigkeit und Du bringst bereits erste Berufserfahrung im Customer Service mit
• Kommunikation: Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team zeichnen Dich aus, gute Deutschkenntnisse sind essenziell und Englischkenntnisse auf dem Niveau B2 erforderlich
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Du bist flexibel einsetzbar
• Idealerweise bringst Du Erfahrung aus einem Modeunternehmen mit und Kenntnisse in Microsoft Dynamics AX

• Flexible Arbeitszeiten: Damit Du Dein Leben und Deine Arbeit gut unter einen Hut bekommst bieten wir an ca. einem Tag die Woche mobiles Arbeiten
• Team-Events: Von After-Work-Partys bis hin zu gemeinsamen Ausflügen bei uns wird Teamgeist großgeschrieben.
• Vertrauensarbeitszeit und 30 Tage Urlaub
• Olsen Benefit Paket

Wenn Du die Welt der Mode genauso liebst, wie wir und Dich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlst dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Deine Bewerbungsunterlagen lädst Du bitte mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins im Olsen Jobportal hoch. Deine Ansprechpartnerin ist Maren Falke.

#LetsMakeItFashion

Hinweis zur Gehaltseinstufung: Die Einstufung des Gehaltes basiert auf objektiven und geschlechtsneutralen Kriterien wie einschlägiger Erfahrung, relevanter Ausbildung oder vergleichbarer Qualifikation, stellenbezogenen Fachkenntnissen, erforderlicher Kommunikations- und Sprachkompetenz sowie dem übertragenen Verantwortungsumfang.

Olsen ist ein international tätiges Fashion-Unternehmen mit Sitz in Hamburg und Tochterfirmen in Europa und Nordamerika. Wir präsentieren uns in mehr als 25 Ländern weltweit und bedienen modebewusste Frauen, die Wert auf Qualität und Trends legen.

Wir leben eine wertegetriebene und eine offene Unternehmenskultur, schätzen Diversität, die unsere Mitarbeitenden aus vielen Ländern in unser Unternehmen bringen und empfinden diese Vielfalt als Bereicherung.